интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
14 .. 16
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 63.24
  • 73.72
спецпроект
Ставь смайл!

Заходи к нам на футбол!

По данным оргкомитета «Россия-2018», этим летом нашу страну посетит более миллиона иностранных болельщиков. Все они будут не только смотреть футбол, но и есть, пить и просто развлекаться. Как российские торговые центры смогут заработать на событийных туристах? Об этом мы поговорили с директором ООО «Крытые парки аттракционов» Павлом Тимцом.

Текст: Анастасия Столбова

 

— Павел, на ваш взгляд, насколько можно увеличить поток посетителей в дни чемпионата?

— Правильная подготовка к ЧМ-2018 позволит увеличить посещаемость в будни в пять, а в выходные — в полтора раза. К примеру, в обычный день заведение заполняется на 20-40%. В рамках чемпионата игры идут практически ежедневно. Если организовать трансляции матчей, посещаемость вырастет на 150-300%. Самые важные — первые трансляции. Они обеспечат интерес к вашему заведению на протяжении всего чемпионата. Хороший совет для заведений: найдите лидера проекта на время подготовки и проведения чемпионата. Идеально, если это будет человек, проявляющий активный интерес к футболу.

— Но ведь болельщики приедут ради зрелищной игры на стадионе, зачем им идти на трансляции?

— Не все смогут попасть на стадионы. В стране окажется немало россиян, которые не будут на самой игре, но и не захотят смотреть ее дома. Советую заранее оформить заведение атрибутикой чемпионата, огласить программу и проинформировать о мероприятиях на сайте, в социальных сетях и на территории развлекательного центра. Максимальное число людей должно прочувствовать атмосферу праздника и узнать о том, что в вашем заведении будут болеть.

 

 

— Хорошо, местные проникнутся атмосферой заранее, а как быть с иностранцами?

— Когда команда твоей страны вылетает, а ты приехал на период всего мундиаля, начинаешь выбирать места для просмотра остальных матчей. Обычно в таких случаях люди отправляются в заведения, где ведут футбольные трансляции, или на территорию официальных фан-зон. Например, в Петербурге, в качестве фан-зоны утвердили маловместительную Конюшенную площадь, которая может принять 5500 человек единовременно и около 10 тыс. за целый день. Для такого большого города необходима площадка на 150 тыс. человек. Соответственно, 140 тыс. болельщиков будут искать места для просмотров. Под этот запрос развлекательному центру необходимо вовремя предложить услугу.

— А где и как рекламироваться для иностранцев?

— Тут важна эффективная работа с приложениями и международными сайтами независимых отзывов — TripAdvisor, Google Trips, HRS, HolidayCheck, Yelp. Также можно настроить рекламу в социальных сетях на приезжих туристов по геолокации отелей и по фан-группам болельщиков, выезжающих на матчи. Распространить листовки в местах большого скопления людей, оставить информацию на стойках регистрации в гостиницах, использовать рекламу в аэропортах и на вокзалах.

Во многих городах есть диаспоры, готовые поддержать свои сборные. Стоит связаться с ними и предложить площадку для просмотра матчей. Это возможность привлечь людей на не ключевые трансляции. Присутствие болельщиков таких стран, как Колумбия или Аргентина, может придать мероприятию дополнительную атмосферность.

 

 

Не стоит забывать и про волонтеров. Зачастую таким организациям нужны места для отбора, подготовки и обучения. Также у них выделен бюджет на вечеринку закрытия в качестве благодарности добровольцам за проделанную работу. Предложите им свою площадку в будние дни, подарите билеты в развлекательный центр, предоставьте приятные скидки. Они должны знать о вашем заведении и предстоящих трансляциях. Взамен вы получите лояльность людей, которые координируют болельщиков. При правильно выстроенном взаимодействии волонтеры будут советовать иностранным болельщикам ваше заведение.

— Как провести трансляцию? Что для этого нужно?

— Обычно затраты на мероприятие окупаются тремя матчами сборной России. Главный пункт расходов — лицензия. Коммерческие трансляции, рассчитанные на присутствие большого числа людей, переходят в категорию public viewing. В этом случае необходимо зарегистрироваться и получить официальную лицензию от FIFA. Если заведение крупное и трансляция планируется масштабная, стоит пройти все бюрократические процедуры и выступить в качестве официального места просмотра. Это придаст мероприятию статус и освободит от возможных штрафов.

Если у вас нет широкоформатных экранов, имеет смысл закупить их. На некоторых площадках вместо телевизоров можно установить проекторы или диодные экраны. Также стоит подумать о хорошем звуке для трансляций и проверить исправность оборудования накануне мероприятия.

— Какие еще «фишки» посоветуете, чтобы праздник точно запомнился гостям?

— Можно пригласить комментаторов, ведущих, заводящих, известных артистов, спортсменов, фотографов. Это увеличивает бюджет, но всегда привлекает аудиторию. Если хочется сэкономить, в роли ведущих попросите выступить аниматоров развлекательного центра. Они могут раскачать болельщиков кричалками, организовать флешмоб или совместно исполнить гимн. Пригласите художников-аквагримеров, чтобы они украсили лица гостей флагами и футбольной символикой. Стоит ввести поощрения за каждый гол сборной России (пиво или шоты). Провести розыгрыши, в которых призами станут билеты на матчи или в развлекательный центр. Болельщики всегда принимают активное участие в ставках. Перед матчем гостям раздают бланки, в которых необходимо написать прогноз по финальному счету, указав телефон для связи. Так организаторы получают базу телефонных номеров, а те, кто угадал счет — призы. Если у вас сеть заведений в разных городах, организуйте телемосты. Во время перерыва матчей выведите на экран болельщиков в другом городе, чтобы развлечь гостей, поздравить друг друга и обсудить игру.

 

 

— Павел, как еще развлекательному центру заработать на трансляции матча?

— Помимо основного дохода с трансляций, можно получить прибыль за счет дополнительных продаж. Организуйте точки по реализации сувенирной продукции или продайте рекламу во время трансляции. Специальное меню и оформление еды в стилистике чемпионата увеличат соотношение себестоимости к выручке. В такое меню можно включить высокомаржинальные продукты и выполнить их пищевой декор. Например, закупить флажки для бургеров с флагами стран-участниц чемпионата, подготовить тематическую упаковку. Эти детали и создают атмосферу праздника.

Как видите, организация не требует высоких затрат, стремительно окупается и позволяет привлечь в заведение свежую аудиторию, часть которой переходит в статус постоянных гостей.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Поволонтерим?

Поволонтерим?

Возможно ли построить карьеру в сфере волонтерства и в кого потом вырастают добровольные помощники?

24 июня 2018 0 12
Кроосивая развязка

Кроосивая развязка

ЧМ-2018 на «Понедельнике»: футбольная аналитика, факты, обсуждения.

24 июня 2018 0 35
Дайте две!

Дайте две!

Член Гильдии маркетологов об азах эмоционального маркетинга в сфере услуг.

23 июня 2018 0 24